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智慧家庭成產業風口 落地亟待產品互聯互通

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羅晨
2017-12-06 09:48
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[摘要] 伴隨著傳統家電廠商、通信廠商以及互聯網企業、智能硬件廠商的齊力推動,國內智慧家庭市場迅速升溫,行業逐漸迎來爆發期。但與此同時,當前智慧家庭行業仍面臨廠商自立平臺、產品難以互聯互通等諸多瓶頸和不足,專家認為相關企業接下來仍需開放互動界面、擴大合作廠商、進行軟硬整合、重視消費者體驗,從而推動智慧家庭產品更好地進入千家萬戶。

伴隨著傳統家電廠商、通信廠商以及互聯網企業、智能硬件廠商的齊力推動,國內智慧家庭市場迅速升溫,行業逐漸迎來爆發期。但與此同時,當前智慧家庭行業仍面臨廠商自立平臺、產品難以互聯互通等諸多瓶頸和不足,專家認為相關企業接下來仍需開放互動界面、擴大合作廠商、進行軟硬整合、重視消費者體驗,從而推動智慧家庭產品更好地進入千家萬戶。

智慧家庭成產業追逐風口

近年來智慧家庭成為家電業和智能硬件等眾多企業的發展重點,國內外各巨頭們及新興創業公司爭相進入這一領域,以谷歌、蘋果、三星以及國內海爾、華為、BAT等為首的一大批企業都在這一市場積極布局。

在國內智慧家庭熱潮中,傳統家電企業被視為主要推手之一。比如家電廠商海爾自2014年推出U+智能生活操作系統,2016年底推出智能家庭專屬操作系統UHomeOS。11月28日,海爾還發布了智慧家庭行業首個人工智能解決方案。此外,海爾還聯合多家廠商共同啟動海爾U+智慧家庭“+AI Family”計劃。隨著家電廠商的積極發力,大型家電在家中地位與扮演的角色有所改變,冰箱、電視和洗衣機等傳統家電產品都正在變得更加智能。

正處于風口浪尖的樂視網近日也發布公告稱,控股子公司樂視致新擬將名稱變更為“新樂視智家電子科技(天津)有限公司”,未來,新樂視智家將成為智慧家庭互聯網平臺運營商,以智能大屏為中心,整合智能硬件和智能家居,打造智慧家庭。

  許多通信設備企業、智能硬件廠商也爭相向智慧家庭戰略進軍。今年3月,網絡設備企業斐訊宣布開啟智慧家庭戰略轉型,并在近日向外界推出一系列智能硬件產品。

  斐訊創始人兼CEO顧國平向記者表示,智慧家庭概念目前在國內正開始逐漸落地,包括一些家電廠商、通信企業還有一批新興互聯網企業,都已開始以單品觸發市場,隨著這些單品陸續上市,將激發起消費者對智慧家庭各個領域的需求。

從家電銷售環節來看,近年來智能家電產品增速明顯。記者從上海蘇寧獲悉,當前智能家居的消費趨勢越來越明顯,今年也被業內視為智能化電器的普及元年。以空調為例,從蘇寧體系的消費結構來看,直聯WiFi的空調銷售占比從去年一季度的40%提升到今年的70%。這種智能化的應用不僅出現在空調,也出現在冰箱、洗衣機、廚電等領域。

“除了彩電等消費類電子的智能化普及幾乎100%,蘇寧渠道空調冰箱洗衣機等大白電的智能型產品已經從35%提升到60%左右,并且速度還在加快。”上海蘇寧總經理范志軍稱。

語音助理開啟行業新藍海

在專家看來,順應智慧家庭浪潮,當前許多家庭自動化裝置、掃地機器人、播放器、音響、智能插座等產品,都開始采用多種與人互動模式(透過手持裝置/語音/影像),從而讓這類型的智能化產品能真正融入生活中。其中,語音助理已可確認成為下一世代人機溝通的接口,憑借更加直覺的溝通模式和智能控制,將為使用者帶來更好的生活和工作體驗。

據拓墣產業研究院研究協理謝雨珊介紹,強化互動是智慧家庭概念確切融入生活中方式之一,未來家中各種設備都有機會直接內建語音溝通能力。目前,全球四大語音助理龍頭廠商Amazon、Google、Microsoft與Apple,以及中國的許多廠商都相繼投入語音助理的開發行列。

“廠商相繼投入開發語音助理,都是希望能將自家產品進行人機溝通的提升,或能在未來以語音助理成為更多服務的串接點。”謝雨珊表示,2017年語音控制已逐漸落實在各產品中,不論設備廠商選擇哪一家語音控制系統,都已可確定語音控制將是未來智能家庭中重要的人機接口之一,原因在于語音是最為直觀的人類行為,透過問答和提出要求進行設備控制和管理將會是趨勢。

國內智慧家庭市場今年掀起智能音箱熱潮。對此,顧國平向記者表示,智能音箱產品今年在國內成為熱點,是由于它具有很強的人機交互功能,未來有望成為智慧家庭的一大入口。為此,斐訊也計劃將在不久后推出其智能音箱產品。

針對當前愈演愈烈的智慧家庭及人工智能熱潮,圖麟科技CTO朱才志博士認為,在技術層面,源于深度學習技術的突破,大大推進了人工智能本身發展以及與行業融合的進程。目前全球大部分人工智能公司都在尋找AI的應用場景,因為AI為各行業賦能才是其最大價值。包括人類的衣食住行,智能家居是人工智能應用的主要場景之一。在智能化普及后,AI也將深度融合進去,比如在交互層面,可以通過語音識別等方式實現。

互聯互通等瓶頸猶待破解

雖然智慧家庭市場當前看似一片紅火,但不容忽視的是,在喧囂背后,許多產品的市場銷售以及用戶滿意度等都并不理想,真正為消費者所認可的爆款產品依然有限,這也在一定程度上致使智慧家庭概念陷入“叫好不叫座”的窘境。

華為消費者業務集團戰略市場總裁邵洋曾指出,傳統家電企業進軍智慧家庭面臨四大障礙。首先,許多家電產品仍未實現聯網功能;其次,為實現智能操控,各家產品都推出手機軟件,但用戶并不希望安裝太多軟件;再次,產品之間互不兼容,互聯互通難以實現;最后,還要面臨一些互聯網企業的野蠻侵襲。

謝雨珊認為,當前智慧家庭市場似乎難有爆發性成長,最主要原因依舊為:廠商自立平臺、產品多樣、使用接口混亂與用戶體驗無法保有持續性等,導致使用者對設備的擴充不易且管理不便。

隨著智能家庭應用場景雛形逐漸成形,許多開發商往往低估硬件開發困難度,許多構思和想要實踐的理想,往往在硬件開發過程中受到挫折。其中包括技術上的困難,例如光是要讓產品能連網,就必須經過大量認證和測試,一連串所需達成的前提步驟會讓廠商卻步;或產品的芯片在開發前,往往必須先支付高額授權金,自行開發IC所需承擔成本更是高得嚇人等。

“智慧家庭市場推廣沒有如想象中順利,歸根結底還是在于破碎化和多樣性程度相當高。”謝雨珊表示,雖然過往有眾多聯盟成立(多由芯片廠商帶頭),但聯盟當中的各廠商依舊會有許多自家系統和使用情境的想象,因此即使有聯盟成立或進行標準訂定希望解決此事,但依舊很難在短時間內改變。另外,智慧家庭雖然針對個人和各個家庭進行訂制化需求,但產品技術面和系統操作多樣性等導致的問題,使得消費者在家中的體驗會中斷和缺乏連貫性,對消費者反而是徒增麻煩。

為此,謝雨珊建議,智慧家庭行業接下來需要進一步擴大合作廠商(如策略聯盟),開放互動界面(API互聯),打造標準組織,并進行軟硬整合,完備云端環境,回歸重視消費者體驗。

“智慧家庭最重要的是家庭硬件的智能化聯動,并結合云平臺、應用服務給用戶帶來良好的智慧體驗。”專家表示,企業單打獨斗并不能滿足用戶全部智能化需求。智慧家庭市場的普及,需要產業界各方以開放心態來構建完整生態,使不同廠家的智能硬件設備通過有機連接實現互聯互通,從而為用戶提供更為完整和便捷的智能生活體驗。

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標簽: 智慧家庭
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